Políticas de cookies

TIENDA STIHL – Grupo EMARESA

1. Introducción

En nuestra TIENDA STIHL, parte de Grupo Emaresa (en adelante, la “Compañía”) utilizamos cookies propias y de terceros para ofrecer un servicio más personalizado, mejorar la experiencia de navegación, generar métricas de uso y facilitar funcionalidades como el inicio de sesión, recordatorio de preferencias o visualización de contenido adaptado a tus intereses.

La instalación y uso de cookies no estrictamente necesarias se realiza únicamente previo consentimiento libre, informado, específico e inequívoco, otorgado mediante una acción afirmativa clara al visitar nuestro sitio.

1. Políticas de cookies

En el sitio web TIENDA STIHL (en adelante la “Compañía”), utilizamos cookies propias o de terceros para mejorar nuestros servicios y su funcionamiento, así como para optimizar la experiencia de nuestros usuarios; elaborar información estadística; y, personalizar el contenido que ofrecemos a nuestros usuarios en base a un análisis de sus hábitos de navegación.

2. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web almacena en tu navegador o dispositivo al visitarlo. Estos archivos permiten identificar tu navegador, recopilar información sobre tu interacción con el sitio (como páginas visitadas, tiempo de navegación, ubicación aproximada, tipo de dispositivo o sistema operativo), y ofrecer funcionalidades personalizadas.

Existen cookies de sesión (se eliminan al cerrar el navegador) y cookies persistentes (se mantienen por un período determinado). Algunas son estrictamente técnicas, otras permiten personalizar la experiencia, y otras recogen datos para análisis estadístico o fines publicitarios.

3. ¿Para qué utilizamos las cookies? 

Utilizamos cookies con las siguientes finalidades:

• Cookies técnicas o funcionales: esenciales para el correcto funcionamiento del sitio. Permiten, por ejemplo, cargar imágenes correctamente, mantener la sesión iniciada o recordar preferencias mínimas de navegación.
• Cookies de personalización: permiten acceder al sitio con configuraciones predeterminadas como el idioma, zona geográfica, tipo de navegador, entre otras.
• Cookies de análisis: nos ayudan a comprender cómo interactúan los usuarios con el sitio web. Recogen datos de forma anónima o seudonimizada y nos permiten mejorar la navegación, detectar errores o medir el rendimiento.
• Cookies publicitarias y de redes sociales: utilizadas para mostrar anuncios relevantes basados en tu comportamiento de navegación, así como permitir que compartas contenido del sitio en plataformas sociales (como Facebook o Instagram). Estas cookies son gestionadas por terceros y están sujetas a sus propias políticas.

4. ¿Qué tipo de cookies usamos y qué uso le damos? 

5. Consentimiento y gestión de las cookies

Al ingresar por primera vez al sitio, te solicitaremos autorización para el uso de cookies no esenciales, a través de un banner de consentimiento. Puedes aceptar todas, rechazar todas o gestionar tus preferencias individualmente.

Tu consentimiento podrá ser retirado en cualquier momento, accediendo a la configuración de cookies disponible en el sitio, o configurando tu navegador para bloquear o eliminar cookies existentes.

Si desactivas cookies no esenciales, podrás seguir navegando sin inconvenientes, aunque algunas funciones podrían verse afectadas.

6. Cookies de terceros y transferencias de datos

Las cookies instaladas por terceros pueden implicar la transferencia internacional de datos. En dichos casos, la Compañía se asegurará de que tales transferencias se realicen conforme a la legislación vigente, ya sea por medio de decisiones de adecuación, cláusulas contractuales estándar u otros mecanismos legales permitidos.

Te recomendamos revisar las políticas de cookies y privacidad de dichos terceros para conocer el tratamiento que dan a tu información.

7. Protección de datos y anonimización

Los datos recolectados mediante cookies no se utilizan para identificarte directamente, salvo que expresamente lo autorices (por ejemplo, al iniciar sesión). En todos los casos, aplicamos técnicas de minimización de datos, seudonimización o anonimización cuando corresponde, conforme a los principios de privacidad desde el diseño y por defecto.

8. Actualizaciones y vigencia

Esta Política de Cookies puede ser modificada en función de cambios normativos, técnicos o comerciales. En caso de ajustes relevantes, lo informaremos oportunamente a través de notificaciones visibles (banners, pop-ups, correo electrónico, etc.).

Una versión vigente y actualizada de esta política siempre estará disponible en https://tiendastihl.cl/politicas-de-cookies